ISGF Institut für Sucht-
und Gesundheitsforschung
Zürich

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Versorgungsevaluation & Qualitätsmanagement

Das ISGF ist seit vielen Jahren in der Versorgungsevaluation und Qualitätsforschung tätig. Im Gegensatz zur klinischen Forschung geht es hier vor allem darum, die Wirksamkeit und Qualität der gesundheitlichen Versorgung bedside, also in der Realität und nicht unter Studienbedingungen zu untersuchen. Die Versorgungsforschung ist von so grosser gesundheitspolitischer Bedeutung, da medizinische Innovationen die Patientinnen und Patienten oft nur sehr langsam oder gar nicht erreichen. Beispielsweise gehören auch unsere Forschungsprojekte zur Patientensicherheit und zu medizinischen Fehler in diesen Bereich. Das ISGF führt sowohl institutionenspezifisch als auch institutionenübergreifend empirische Analysen der Versorgungsrealittät und -qualität durch.

Ein wichtiger Schwerpunkt liegt dabei seit langer Zeit in der Entwicklung und Validierung von Fragebögen zur Messung der Erfahrungen von Patientinnen und Patienten sowie der Beurteilung der Wirkungen und Qualität medizinischer Massnahmen. Auch an der Diskussion um die Offenlegung und Transparenz von vergleichenden Qualitätsdaten beteiligt sich das ISGF aktiv durch Entsendung von Expertinnen und Experten.

Projekte

Health Services Research
Klientendokumentation
Qualitätsmanagement


Literatur

Schwappach D L, Koeck C M (2004) What makes an error unacceptable? A factorial survey on the disclosure of medical errors. International Journal for Quality in Health Care 16: 317-326.

Schwappach D L B, Blaudszun A, Conen D, Eichler K, Hochreutener M-A, Koeck C M (2003) Women's experiences with low-risk singleton in-hospital delivery in Switzerland. Swiss Medical Weekly 134: 103-109.

Schwappach D L, Blaudszun A, Conen D, Ebner H, Eichler K,  Hochreutener M A (2003) 'Emerge': benchmarking of clinical performance and patients' experiences with emergency care in Switzerland. International Journal for Quality in Health Care 15: 473-485.